Centro de ayuda
Preguntas generales
¿Qué es VillaCal?
VillaCal es una herramienta simple que ayuda a los propietarios de villas a gestionar y compartir el calendario de disponibilidad de su propiedad. Crea un calendario, marca las fechas disponibles y compártelo con posibles inquilinos.
¿Es gratis usar VillaCal?
Sí, VillaCal es completamente gratuito. Crea tantos calendarios de villas como necesites sin ningún costo.
¿Necesito crear una cuenta?
Sí, necesitas crear una cuenta gratuita para gestionar tus calendarios de villas. Usamos un sistema seguro de enlace mágico: ¡no se requieren contraseñas!
Cuenta y seguridad
¿Cómo funciona el inicio de sesión con enlace mágico?
En lugar de contraseñas, te enviamos un código de 6 dígitos a tu correo electrónico. Introduce este código para acceder de forma segura a tu cuenta. Cada código expira después de un corto tiempo por seguridad.
¿Por qué no usan contraseñas?
Los enlaces mágicos son más seguros y convenientes. No necesitas recordar otra contraseña y reduce el riesgo de problemas de seguridad relacionados con contraseñas.
¿Puedo cambiar mi dirección de correo electrónico?
Puedes crear una nueva cuenta con tu nueva dirección de correo. Si quieres mantener tus calendarios y datos existentes, contáctanos en support@villacal.com y te ayudaremos a cambiar tu dirección de correo.
Gestionar tu calendario
¿Cómo creo un nuevo calendario de villa?
Haz clic en el botón 'Nuevo calendario' en tu panel. Introduce el nombre y la ubicación de tu villa, y estarás listo para gestionar la disponibilidad.
¿Qué significan los diferentes colores del calendario?
El verde indica fechas disponibles, el amarillo muestra fechas reservadas y el gris representa períodos no disponibles. Puedes hacer clic en cualquier fecha para cambiar su estado.
¿Puedo gestionar múltiples villas?
¡Sí! Puedes crear y gestionar tantos calendarios de villas como necesites desde una sola cuenta. Cada villa tiene su propio calendario único y enlace para compartir.
¿Cómo marco las fechas como disponibles o reservadas?
Haz clic en cualquier fecha o arrastra sobre varias fechas para seleccionar un período. Luego elige el estado (disponible, reservado o no disponible) desde la barra lateral que aparece.
Compartir tu calendario
¿Cómo comparto la disponibilidad de mi villa?
Cada villa tiene un enlace público único. Haz clic en el botón 'Compartir' en la página del calendario de tu villa para copiar el enlace. Puedes compartirlo en tu sitio web, redes sociales o directamente con posibles inquilinos.
¿Pueden las personas reservar directamente a través del calendario?
No, VillaCal es una herramienta de visualización de disponibilidad. Los visitantes pueden ver cuándo tu villa está disponible, pero las reservas deben gestionarse a través de tu método preferido (correo, teléfono, plataforma de reservas, etc.).
¿Es público mi calendario?
Solo las personas con el enlace único de tu villa pueden ver su disponibilidad. El calendario no aparecerá en los motores de búsqueda a menos que compartas específicamente el enlace públicamente.
Problemas técnicos
No recibí mi código de inicio de sesión
Primero revisa tu carpeta de spam. Si aún no puedes encontrarlo, espera unos minutos e intenta de nuevo. Asegúrate de estar ingresando la dirección de correo correcta. Si los problemas persisten, contacta support@villacal.com.
El calendario no carga correctamente
Intenta actualizar la página o limpiar el caché de tu navegador. VillaCal funciona mejor en navegadores modernos (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Si los problemas continúan, contacta a nuestro equipo de soporte.
¿Puedo usar VillaCal en mi teléfono?
¡Sí! VillaCal es totalmente responsive y funciona en todos los dispositivos: teléfonos, tablets y computadoras. Puedes gestionar tus calendarios sobre la marcha.
Contacto y soporte
¿Cómo puedo contactar al soporte?
Envíanos un correo a support@villacal.com para cualquier pregunta o problema. Normalmente respondemos dentro de 24 horas durante días laborables.
¿Puedo sugerir nuevas características?
¡Absolutamente! Nos encanta escuchar a nuestros usuarios. Envía tus ideas y sugerencias a support@villacal.com. Tus comentarios nos ayudan a mejorar VillaCal para todos.