Centre d'aide
Questions générales
Qu'est-ce que VillaCal ?
VillaCal est un outil simple qui aide les propriétaires de villas à gérer et partager le calendrier de disponibilité de leur propriété. Créez un calendrier, marquez les dates disponibles et partagez-le avec les locataires potentiels.
VillaCal est-il gratuit ?
Oui, VillaCal est entièrement gratuit. Créez autant de calendriers de villas que nécessaire sans aucun coût.
Dois-je créer un compte ?
Oui, vous devez créer un compte gratuit pour gérer vos calendriers de villas. Nous utilisons un système sécurisé de lien magique - aucun mot de passe requis !
Compte et sécurité
Comment fonctionne la connexion par lien magique ?
Au lieu de mots de passe, nous vous envoyons un code à 6 chiffres par email. Entrez ce code pour accéder en toute sécurité à votre compte. Chaque code expire après un court laps de temps pour la sécurité.
Pourquoi n'utilisez-vous pas de mots de passe ?
Les liens magiques sont plus sûrs et plus pratiques. Vous n'avez pas besoin de vous souvenir d'un autre mot de passe, et cela réduit le risque de problèmes de sécurité liés aux mots de passe.
Puis-je changer mon adresse email ?
Vous pouvez créer un nouveau compte avec votre nouvelle adresse email. Si vous souhaitez conserver vos calendriers et données existants, veuillez nous contacter à support@villacal.com et nous vous aiderons à changer votre adresse email.
Gérer votre calendrier
Comment créer un nouveau calendrier de villa ?
Cliquez sur le bouton 'Nouveau calendrier' sur votre tableau de bord. Entrez le nom et l'emplacement de votre villa, et vous êtes prêt à gérer la disponibilité.
Que signifient les différentes couleurs du calendrier ?
Le vert indique les dates disponibles, le jaune montre les dates réservées et le gris représente les périodes indisponibles. Vous pouvez cliquer sur n'importe quelle date pour changer son statut.
Puis-je gérer plusieurs villas ?
Oui ! Vous pouvez créer et gérer autant de calendriers de villas que nécessaire depuis un seul compte. Chaque villa a son propre calendrier unique et son lien de partage.
Comment marquer les dates comme disponibles ou réservées ?
Cliquez sur n'importe quelle date ou faites glisser sur plusieurs dates pour sélectionner une période. Choisissez ensuite le statut (disponible, réservé ou indisponible) dans la barre latérale qui apparaît.
Partager votre calendrier
Comment partager la disponibilité de ma villa ?
Chaque villa a un lien public unique. Cliquez sur le bouton 'Partager' sur la page du calendrier de votre villa pour copier le lien. Vous pouvez le partager sur votre site web, les réseaux sociaux ou directement avec les locataires potentiels.
Les gens peuvent-ils réserver directement via le calendrier ?
Non, VillaCal est un outil d'affichage de disponibilité. Les visiteurs peuvent voir quand votre villa est disponible, mais les réservations doivent être gérées par votre méthode préférée (email, téléphone, plateforme de réservation, etc.).
Mon calendrier est-il public ?
Seules les personnes disposant du lien unique de votre villa peuvent voir sa disponibilité. Le calendrier n'apparaîtra pas dans les moteurs de recherche sauf si vous partagez spécifiquement le lien publiquement.
Problèmes techniques
Je n'ai pas reçu mon code de connexion
Vérifiez d'abord votre dossier spam. Si vous ne le trouvez toujours pas, attendez quelques minutes et réessayez. Assurez-vous d'entrer la bonne adresse email. Si les problèmes persistent, contactez support@villacal.com.
Le calendrier ne se charge pas correctement
Essayez de rafraîchir la page ou de vider le cache de votre navigateur. VillaCal fonctionne mieux sur les navigateurs modernes (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Si les problèmes continuent, veuillez contacter notre équipe de support.
Puis-je utiliser VillaCal sur mon téléphone ?
Oui ! VillaCal est entièrement responsive et fonctionne sur tous les appareils - téléphones, tablettes et ordinateurs. Vous pouvez gérer vos calendriers en déplacement.
Contact et support
Comment contacter le support ?
Envoyez-nous un email à support@villacal.com pour toute question ou problème. Nous répondons généralement dans les 24 heures pendant les jours ouvrables.
Puis-je suggérer de nouvelles fonctionnalités ?
Absolument ! Nous adorons avoir des nouvelles de nos utilisateurs. Envoyez vos idées et suggestions à support@villacal.com. Vos commentaires nous aident à améliorer VillaCal pour tous.